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Le patient n'est pas un consommateur comme les autres

Aujourd'hui, parler de santé au grand public nécessite un double regard.
Le premier est celui du médecin, du scientifique, qui va imposer rigueur et analyse, dans le respect des contraintes réglementaires. Dans ces domaines, Com&Health excelle depuis plus de 10 ans grâce à son pôle d'expertise médicale et pharmaceutique. Car oui, le consommateur est d'abord un patient !
Le second regard est celui du créatif qui ose lever les yeux des graphes et des courbes de résultats pour prendre de la hauteur, proposer des concepts et des contenus toujours pertinents. Com&Health est d'ailleurs reconnue pour ses campagnes à fort impact... Car oui, le patient est aussi un consommateur !
C'est justement parce que le patient n'est pas un consommateur comme les autres que Com&Health a tant de succès : plus créative que les agences de communication médicale et plus rigoureuse que les agences de com' classiques. Avec un atout non négligeable : son expertise digitale, pour suivre avec succès le virage du numérique et accompagner les laboratoires dans une communication à 360 ° !
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collaborateurs
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ans d’expertise en santé/GP
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marques en France et à l’international
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implantations Monaco, Paris, Lyon.
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pôle d’experts (pharmaciens, médecins, diététiciens, vétérinaires,...)

Une équipe
pluridisciplinaire

BRANDING ET STRATÉGIE

  • Réflexion stratégique de marque : institutionnel / produit / environnement
  • Etudes professionnels de santé & patients
  • Conception et gestion de campagnes marketing multicanal BtoB et Bto C
  • Campagnes environnementales
  • Stratégie média (Etude média et achat d’espace)

MARKETING OFFICINAL ET RETAIL

  • Campagnes et accompagnement des forces de vente (outils de sell-in / sell-out)
  • Formations des équipes officinales
  • Dynamisation du point de vente (trade marketing, animation…)
  • Packaging
  • Education thérapeutique et programme d’accompagnement patient
  • Campagne d’observance
  • Programme de fidélisation et CRM

E-MARKETING ET DIGITAL

  • Stratégie e-Marketing
  • e-Learling, e-Detailing
  • Campagne digitale, réseaux sociaux, community management
  • Web design, e-ADV, applications mobiles….

L’EXPERTISE DU PHARMACIEN
CONSEIL associé

L’agence Com&Health s’appuie quotidiennement sur l’expertise d’un pharmacien conseil associé, fort d’une expérience en officine et en industrie pharmaceutique.

  • Expert de l’officine
  • Spécialiste de l’industrie OTC
  • Réseau de pharmaciens indépendants et intégrés à un groupement
  • Recommandation stratégique
  • Focus group

SAVOIR-FAIRE

  • Réflexion stratégique globale produit (lancement, extension de gamme, …) et expertise du point de vente de l’officine :  Conception de la campagne produit et des outils, publicité (annonce presse), marketing direct, outils promotionnels, élaboration de la politique de prix, conseil sur le mix-média.
  • Veille concurrentielle et veille commerciale du marché OTC :positionnement de la concurrence, politique commerciale, panel de prix.
  • Formation officine :
    contenus accessibles à toute l’équipe officinale, guide pratique pour toute l’équipe, poster de formation, cd-rom de formation et auto-formation, E-learning.
  • Relation professionnelle (RP) :  professionnels de santé réunis autour d’un sujet majeur afin de capitaliser sur les expériences de chacun. Groupe d’expert pharmaciens pour construire la stratégie Officine des marques (board, atelier de réflexion,…).
  • Trade marketing :  relation partenariale avec les pharmaciens et mise en place d’une politique de service. Créer des outils pour favoriser le conseil et la vente des produits / capter les consommateurs patients. Merchandising, incentive, sell-in, sell-out.
  • Expertise Marketing :  possibilité de coaching des équipes marketing, animation plénière et sous-com (témoignage, questions-réponses, film d’animation), aide à la rédaction des books de formation, argumentaire produit, promotion en interne labo.
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pharmacies partenaires (benchmark, études, prétest campagnes...)